Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri Nedir, Neleri Kapsar?

Evde sağlık ve bakım hizmeti, hastaneye gitmekte zorlanan ya da tedavisini evde sürdürmesi hekim tarafından uygun görülen kişilerin muayene, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyon ihtiyaçlarının yaşadıkları evde karşılanmasıdır. Hizmeti hekim, hemşire ve fizyoterapistten oluşan sağlık ekipleri verir. Yaşlı bakımı ve refakat gibi günlük yaşam destekleri de aynı hizmetin parçası olarak planlanabilir.

Türkiye’de evde sağlık hizmeti iki yoldan alınabilir. Sağlık Bakanlığı’nın ücretsiz evde sağlık hizmeti, yönetmelikte belirlenen hastalara verilir ve bu hizmete 444 38 33 numaralı hattan başvurulabilir. Özel hastanelerin evde sağlık birimleri ise hizmeti ücretli olarak ve hastanın ihtiyacına göre planlar. Lokman Hekim Etlik Hastanesi evde sağlık ekibi de bu hizmeti Ankara’nın 25 ilçesinin tamamında vermektedir.

Evde Sağlık ve Bakım Hizmeti Nedir?

Evde sağlık hizmeti, hekimin planladığı tıbbi uygulamaların hastanın evinde yapılmasını kapsar. Muayene, serum ve enjeksiyon, pansuman, sonda bakımı, kan alma ve fizik tedavi bu hizmetin parçalarıdır. Evde bakım ise kişinin günlük yaşamını sürdürebilmesi için gereken desteği ifade eder. Kişisel temizlik, beslenme, hareket etme ve refakat bu desteğin başında gelir. Günlük dilde iki ifade çoğu zaman birbirinin yerine kullanılır ve aynı hasta için ikisi birlikte planlanabilir.

Hizmet, hastanın sağlık durumunun değerlendirilmesiyle başlar. Hekim, evde hangi uygulamaların güvenle yapılabileceğine karar verir ve ziyaretlerin sıklığını belirler. Hasta yakınları da bakımın günlük olarak nasıl sürdürüleceği konusunda bilgilendirilir. Böylece hasta, iyileşme ya da takip sürecini alıştığı ortamda ve ailesinin yanında geçirebilir.

Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri Neleri Kapsar?

Evde verilebilecek hizmetler, hastanın ihtiyacına ve hizmeti veren kurumun olanaklarına göre değişir. Evde sağlık ve bakım hizmetleri genellikle şu uygulamaları kapsar:

• Hekim muayenesi, tedavinin planlanması ve kronik hastalıkların düzenli takibi
• Serum, enjeksiyon ve hekimin istediği diğer ilaç uygulamaları
• Pansuman, ameliyat yarası ve yatak yarası bakımı
• İdrar sondası ve beslenme sondasının takılması, bakımı ve değiştirilmesi
• Tahlil için evde kan ve idrar örneği alınması
• Fizik tedavi ve rehabilitasyon uygulamaları
• Ağır ve ilerleyici hastalığı olan kişilerde palyatif bakım
• Kişisel temizlik, banyo ve günlük yaşam desteği
• Hasta ve hasta yakınlarına bakım eğitimi

Palyatif bakım, iyileştirici tedavinin mümkün olmadığı ya da yararının sınırlı kaldığı durumlarda hastanın ağrısını ve diğer şikâyetlerini hafifletmeye, yaşam kalitesini korumaya yönelik bakımdır. Bazı hastanelerin evde sağlık birimleri bu hizmetlere ek olarak portatif cihazla röntgen çekimi ya da EKG gibi tetkikleri de evde yapabilir.

Hangi uygulamanın evde yapılacağına hekim karar verir. Örneğin serum ve enjeksiyon yalnız hekim istemiyle uygulanır. İlacın türü, dozu ve uygulama süresi bu istemde belirtilir.

Evde Sağlık Hizmetinden Kimler Yararlanabilir?

Evde sağlık hizmeti, sağlık durumu nedeniyle hastaneye gitmekte zorlanan herkes için düşünülebilir. Bu hizmete en çok ihtiyaç duyan kişiler şunlardır:

• Yatağa ya da eve bağımlı hastalar
• İleri yaştaki ve hareket kısıtlılığı olan kişiler
• Ameliyat ya da hastane yatışı sonrasında iyileşme sürecini evde geçiren hastalar
• Diyabet, kalp yetmezliği ya da KOAH (kronik obstrüktif akciğer hastalığı) gibi kronik hastalıkları nedeniyle düzenli takip gereken kişiler
• İnme, Alzheimer ya da Parkinson hastalığı nedeniyle bakıma ihtiyaç duyan kişiler
• Kalça kırığı ya da diz ve omuz ameliyatı sonrasında hareket etmekte zorlanan kişiler
• İleri evre kanser gibi ağır hastalıkları nedeniyle palyatif bakım alan hastalar

Bu kişilerden hangilerinin devletin ücretsiz hizmetinden yararlanabileceği ise yönetmelikle belirlenmiştir.

Devlet ve Özel Evde Sağlık Hizmeti Arasındaki Fark Nedir?

Devletin evde sağlık hizmetini Sağlık Bakanlığı’na bağlı evde sağlık birimleri verir ve bu hizmet ücretsizdir. Hizmetin kapsamı, 23 Haziran 2026’da yürürlüğe giren Evde Sağlık ve Palyatif Bakım Hizmetlerinin Sunumu ve Koordinasyonuna İlişkin Yönetmelik ile belirlenmiştir. Yönetmeliğe göre devletin evde sağlık hizmetinden şu kişiler yararlanabilir:

• Hizmet talep eden 80 yaş ve üzerindeki herkes
• Kronik hastalığı sağlık kurulu raporuyla belgelenmiş ve günlük yaşam aktivitelerinde (yemek yeme, giyinme ve banyo gibi günlük işlerde) tam ya da ileri derecede bağımlı olan 65 yaş ve üzerindeki kişiler
• Hastalığı nedeniyle cihaza ya da eve bağımlı olan hastalar
• Palyatif bakım almış ve bakımının evde sürdürülmesi uygun görülen hastalar
• Hastaneden taburcu olurken hekimi tarafından evde tedavi ve bakım planı yapılan hastalar

Devletin evde sağlık hizmetine Sağlık Bakanlığı’nın 444 38 33 numaralı Evde Sağlık Hizmetleri İletişim Merkezi aranarak, e-Nabız üzerinden ya da aile hekimi aracılığıyla başvurulabilir. Başvuruyu önce aile hekimi değerlendirir ve hastanın hizmet kapsamında olup olmadığına karar verir. Yönetmelik, başvuruların en geç üç gün içinde sonuçlandırılmasını ve ilk ev ziyaretinin de bu sürede yapılmasını öngörür. Hizmet mesai saatleri içinde verilir.

Özel evde sağlık hizmetinde ise başvuru doğrudan hizmeti veren hastaneye yapılır. Bu hizmet ücretlidir ve yaş, rapor ya da bağımlılık şartına bağlı değildir. Ziyaretin günü, saati ve sıklığı hastanın ihtiyacına göre kişiyle birlikte planlanır. Devlet hizmetinin kapsamına girmeyen ya da ziyaretin belirli bir gün ve saatte yapılmasını isteyen kişiler için özel evde sağlık hizmeti uygun bir seçenek olabilir.

İki hizmet arasındaki temel farklar şöyle özetlenebilir:

Evde Sağlık Hizmeti Hangi Durumlarda Verilemez?

Her tedavi ev ortamında güvenle yapılamaz. Evde bakım hizmetlerini düzenleyen Evde Bakım Hizmetleri Sunumu Hakkında Yönetmelik, aşağıdaki durumlarda bu hizmetin verilemeyeceğini belirtir:

• Tedavinin evde uygulanmasının hekim tarafından tıbbi açıdan sakıncalı bulunması
• Gereken tıbbi cihazın, malzemenin ya da eğitimli sağlık personelinin eve sağlanamaması
• Kişinin akıl ve ruh sağlığı sorunları ya da madde bağımlılığı nedeniyle mahkeme kararıyla hastanede gözlem veya tedavi altına alınmış olması

Hizmet sürerken hastanın hastanede yatarak tedavi görmesi gerekirse ya da tedavi ihtiyacı ortadan kalkarsa evde bakım sonlandırılır.

Evde sağlık ekipleri önceden planlanan ziyaretlerle çalışır ve acil müdahalenin yerini tutmaz. Ani nefes darlığı, göğüs ağrısı, bilinç kaybı ve durdurulamayan kanama gibi durumlarda; konuşma bozukluğu ya da yüzde kayma gibi inme belirtileri görüldüğünde de ekibi beklemeden 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

Lokman Hekim’de Evde Sağlık ve Bakım Hizmeti

Lokman Hekim’in evde sağlık ve bakım hizmeti, Ankara’da Lokman Hekim Etlik Hastanesi tarafından verilmektedir. Sağlık ekibimiz Ankara’nın tüm ilçelerinde, mesai saatleri içinde ve önceden belirlenen gün ve saatte hastanın evine gelir. Hekim muayenesi, serum ve enjeksiyon, pansuman, sonda bakımı, kan alma, fizik tedavi ve yaşlı bakımı bu hizmetin kapsamındadır. Özel ambulansla planlı hasta nakli ise Ankara’da Lokman Hekim Etlik Hastanesi, LHÜ Ankara Hastanesi ve Lokman Hekim Akay Hastanesi, İstanbul’da Lokman Hekim İstanbul Hastanesi tarafından yapılmaktadır.

Başvuru için 444 9 911 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.